Condizioni di vendita e di consegna

CONDIZIONI DI VENDITA E DI CONSEGNA  – aggiornamento dicembre 2018

1. IN GENERALE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale conseguente all’accettazione da parte di BlendFEEL s.r.l. (di seguito “BlendFEEL”), con sede legale in Senago (MI) via Cavour 85/87, CF 01163060310, P.IVA IT01163060310, deposito fiscale MIPLI0021, PEC blendFEEL@legalmail.it della proposta/ordine di acquisto del cliente e sostituiscono qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita, derogandone il contenuto, su carta intestata di BlendFEEL debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa.
BlendFEEL si riserva, tuttavia, il diritto di modificare, di tanto in tanto, a propria esclusiva discrezione, le proprie condizioni generali di vendita. La versione più aggiornata delle stesse sarà in ogni caso pubblicata sul sito web https://BlendFEEL.com. Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento di invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con BlendFEEL in caso di accettazione della proposta/ordine di acquisto.
Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nella documentazione commerciale di BlendFEEL hanno il solo scopo di fornire al cliente un’idea generale dei prodotti o degli articoli e non costituiranno parte del contratto tra BlendFEEL ed il cliente.
I flaconi indicano in etichetta un quantitativo di liquido contenuto espresso in ml. Tale quantitativo è da intendersi un valore nominale, Il quantitativo di liquido effettivamente contenuto può subire lievi variazioni, in eccesso o in difetto, che in genere sono contenute entro il 5,0%

Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o di articoli al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali.

Tutte le vendite sono definitive. Non si accettano resi salvo quanto espressamente stabilito nel paragrafo relativo al diritto di recesso.

2. PREZZI

I prezzi riportati  nel sito web https://BlendFEEL.com si intendono comprensivi dell’IVA i prezzi dei listini si intendono al netto dell’IVA. Da entrambi i prezzi sono escluse le spese di spedizione (ove previste). Verrà applicata l’aliquota IVA vigente alla data di fatturazione nochè l’imposta al consumo  e relativa IVA in ottemperanza ai disposti del D.lgs 15.12.2014 n° 168.

I prezzi indicati nei listini e sul sito Internet https://BlendFEEL.com possono subire variazioni. Nel caso in cui il prezzo del prodotto o dell’articolo ordinato riportato nel listino prezzi BlendFEEL in vigore al momento del ricevimento dell’ordine sia differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, BlendFEEL contatterà tempestivamente il cliente, il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine di acquisto.

L’imposta al consumo verrà applicata ai clienti non classificabili come Deposito Fiscale ai sensi del D.lgs 15.12.2014 n° 168, i Depositi Fiscali, previo accertamento e dimostrazione della loro regolarità potranno acquistare senza l’applicazione dell’imposta.

Laddove i prezzi non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a articoli non presenti nel Catalogo, i prezzi dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto da BlendFEEL prima della spedizione del prodotto.

3. ORDINI DI ACQUISTO E VARIAZIONI, SIGILLI DI GARANZIA

Gli ordini di acquisto potranno essere inviati dal cliente via E-mail, fax o tramite il sito Internet.

Una volta pervenuti, causa le problematiche di gestione dell’inserimento a deposito fiscale non sará più possibile variare gli stessi. Varianti in aggiunta saranno considerate a tutti gli effetti come un nuovo ordine, varianti in diminuzione non saranno ammesse fermo restando il diritto alla restituzione della merce non conforme da eseguirsi ad esclusivo onere del cliente.

Il confezionamento dei prodotti ed il loro inserimento a deposito fiscale avviene in riferimento ad ogni singolo ordine.  La restituzione o l’annullamento di un ordine in fase di preparazione per fatti riferibili esclusivamente al Cliente comportano per BlendFEEL  attività quale la distruzione del packaging il reinserimento a scaffale oltre alla gestione del reinserimento a livello di deposito fiscale. Tali attività comportano un costo complessivo pari a €/flacone 1.0 che verrà addebitato al Cliente.

4. CONSEGNE

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono a carico del cliente e sono indicate nel sito internet per quanto riguarda le vendite “online”, gli ordini processati nelle altre modalità riporteranno nella lettera di conferma d’ordine le condizioni di spedizione. Il tutto salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente e concordato con BlendFEEL. La consegna degli ordini avverrà generalmente entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Ciò vale di regola, solo per le ordinazioni pervenute nei giorni lavorativi entro le ore 16.00.
In caso di assenza di conferma entro 24 ore  l’ordine si intenderà confermato come da comunicazione di variazione dell’ordine modificato.  Salvo patto contrario  la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell’ordine.

La consegna del prodotto verrà effettuata solo nei seguenti Paesi: Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Emirati Arabi.

le spese di spedizione sono commisurate all’imponibile della merce ordinata ed alla tipologia di ritiro. Sono gratuite per i ritiri presso la nostra sede.

In Italia le spese di spedizione sono:

15,00 € per ordini con imponibile inferiore a 150€
9,00  € per ordini con imponibile compreso tra a 150€ e 300€
gratuita per ordini con imponibile superiore a 300€

escluso l’Italia, negli stati europei sopra indicati le spese di spedizione sono dipendenti dal peso del collo e sono le seguenti:

da 0 a 5 kg : 25,00 €

da 5 a 10 kg : 35,00 €

da 10 a 20 kg : 45,00 €

da 20 a 50 kg : 60,00 €

da 50 a 100 kg : 105,00 €

oltre 100 kg : 1,00 €/kg

5. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a BlendFEEL, entro 10 (dieci) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati – o riscontrabili – all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, gli articoli saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine.
Resta inteso che il cliente potrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente BlendFEEL dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà di ogni prodotto oggetto del presente contratto è riservato a BlendFEEL fino al pagamento integrale del prezzo d’acquisto e di tutte le tasse, imposte e contributi sopra mensionati ed alla consegna dello stesso prodotto.
La merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, BlendFEEL è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato.

7. CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E GARANZIA

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che lo stesso non sia stato in alcun modo manomesso. In caso di segni di manomissione, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia oggetto di azione dolosa.
L’accettazione di un pacco manomesso, e se non è stata scelta l’assicurazione al momento dell’acquisto, implica di non effettuare un reclamo.
Ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185 e successive modifiche, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui BlendFEEL non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.

Per usufruire della garanzia sugli articoli acquistati bisogna inviare una e-mail indicando numero ordine, data ordine, difetto riscontrato a info@BlendFEELsrl.com .

La garanzia non sarà operativa in caso di manomissione, parziale consumo, negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. L’eventuale non conformità dei prodotti dovrà essere segnalata entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente. I prodotti che sono stati manomessi e/o aperti non saranno accettati e rispediti al mittente.
I prodotti in restituzione dovranno essere confezionato in maniera sicura ed affidabile, nessuna responsabilità potrà essere attribuita a BlendFEEL per eventuali danni che il prodotto dovesse subire a causa di un imballonon sufficientemente sicuro e protetto.

8. LIMITE DI RESPONSABILITÀ

Tutti i prodotti di BlendFEEL vengono realizzati utilizzando unicamente metodi di produzione in linea con le disposizioni normative vigenti.

L’uso dei prodotti è lasciato alla responsabilità dei clienti che si impegnano a rispettare la legge facendone un uso consentito e, nel caso specifico dei Rivenditori, ad avere le autorizzazioni relative alla propria attività per la rivendita dei prodotti acquistati da Blendfeel s.r.l.

BlendFEEL non assume in ogni caso alcuna responsabilità in merito ai risultati ottenuti dalle elaborazioni di tali prodotti.
Allo stesso modo BlendFEEL non assume alcuna responsabilità per danni di qualunque tipo (ivi inclusi i danni per lucro cessante, interruzione di attività commerciale, danni alla persona a qualunque titolo) che possano derivare a terzi e/o clienti per effetto dell’utilizzazione, anche se autorizzata, dei prodotti ceduti a qualunque titolo da BlendFEEL.
Tutte le informazioni divulgate con qualsiasi mezzo o specificatamente contenute nei documenti pubblicati sul sito www.blendFEEL.com non potranno comportare alcuna responsabilità a BlendFEEL che pertanto non sarà responsabile dell’eventuale danno subito dagli utenti e/o da terzi.
BlendFEEL non potrà essere ritenuta responsabile per ogni danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, derivante dall’uso delle informazioni, o da eventuali manipolazioni del sito www.blendFEEL.com, effettuate dagli stessi terzi.
BlendFEEL informa che potrà in qualsiasi momento, in totale autonomia e a propria discrezione, sostituire, aggiungere, modificare e/o integrare le caratteristiche e le descrizioni dei propri prodotti indicate sia nel proprio sito web che in ogni e qualsiasi pubblicazione di carattere commerciale o informativo.
Ad eccezione di quanto previsto dalle normative in essere, BlendFEEL non riconosce alcuna garanzia sui propri prodotti venduti, comprese garanzie implicite e qualità commerciali ed idoneità a scopi specifici.

9. LIMITAZIONI D’USO LIQUIDI PER VAPORIZZATORI PERSONALI

BlendFEEL, produce e vende liquidi per vaporizzatori personali, conformi alle normative vigenti e realizzati con ingredienti e materie prime consentite dalla Comunità Europea.
Tutte le nostre preparazioni rientranti nella definizione di cui al D.lgs 6/2016 art. 2 let. s) sono state notificate all’Istituto Superiore di Sanità ed anche al portale europeo definito EU-CEG.

Si specifica che l’inalazione o vaporizzazione di aromi, sebbene sia una pratica assimilabile alla percezione olfattiva in ambiente aperto, non e’ stata specificatamente sperimentata, pertanto non sono da escludersi eventuali effetti imprevisti.
BlendFEEL non si assume responsabilità per l’utilizzo dei propri prodotti quando siano vaporizzati con prodotti utilizzati per svapare.

I liquidi per vaporizzatori personali ed in particolare i liquidi contenenti nicotina, non sono considerabili un prodotto alimentare e non possono e non devono essere ingeriti. La nicotina e’ una sostanza tossica, che crea dipendenza e se ingerita o assunta attraverso contatto con la pelle, può creare malessere, vomito e nausea. L’assunzione  di una dose, per via orale o endovenosa,  di nicotina pura pari a 30-60 mg per gli adulti e pari a 10 mg per i bambini può essere letale, tale dosaggio corrisponde all’assunzione di una quantità di nicotina pari a 0,5 – 1,0 mg/kg peso corporeo.

L’acquisto del liquidi contenenti nicotina è vietato per legge ai minori di 18 anni. Gli adulti che acquistano prodotti con nicotina si dichiarano consenzienti ed informati sulle proprietà nocive e assuefacenti della nicotina. In particolare gli utilizzatori dei prodotti NIC devono prestare attenzione alle avvertenze e specifiche d’uso la cui osservanza è lasciata a loro esclusiva responsabilità.

Si raccomandano le seguenti dosi massime ogni 24 ore:

Per liquidi a 3,0 mg/ml – dosaggio max. 180 gocce

Per liquidi a 4,0 mg/ml – dosaggio max. 135 gocce

Per liquidi a 4,5 mg/ml – dosaggio max. 120 gocce

Per liquidi a 8.0 mg/ml – dosaggio max. 67  gocce

Per liquidi a 9.0 mg/ml – dosaggio max. 60 gocce

Per liquidi a 12.0 mg/ml – dosaggio max. 40 gocce

Per liquidi a 18.0 mg/ml – dosaggio max. 30 gocce

L’uso di tale prodotto non e’ consigliato a donne in gravidanza o in allattamento,  a persone che soffrono di asma, ipertensione, diabete, problemi cardiaci. Se durante l’utilizzo del liquido base dovessero manifestarsi effetti indesiderati, smettere immediatamente l’assunzione e consultare un medico.
Si raccomanda l’utilizzo di guanti protettivi nella manipolazione dei liquidi contenenti Nicotina.

I prodotti che contengono glicerina  devono essere consumati con attenzione da soggeti con patologie diabetiche in quanto possono favorire la comparsa di iperglicemia e glicosuria.

Tutti i liquidi classificati come pericolosi ai sensi del regolamento CLP sono venduti con tappo a prova di bambino ed etichetta a rilievo per ipo o non-vedenti.

Si raccomanda caldamente di riporre i flaconi in luogo fresco e asciutto fuori dalla portata di bambini ed animali domestici e di utilizzare per il consumo dispositivi (vaporizzatori) conformi alle normative vigenti.

10. PAGAMENTI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

I pagamenti potranno essere effettuati secondo le seguenti modalità:

a) Contrassegno,  è previsto un costo fisso di € 1,50 per spese di gestione ed un costo variabile pari allo 0,8%  calcolato sul totale ivato

b) mediante bonifico bancario (Banca di Credito Cooperativo di Sesto San Giovanni – Agenzia Paderno Dugnano IBAN: IT67R 08865 33520 000000191609 BIC: ICRAITRR01Z);

c) con carta di credito o PayPal. Nel caso di pagamento con Paypal è previsto  un costo variabile pari allo 0,35%  calcolato sul totale ivato

d) tramite ricarica Postepay

e) a mezzo contante, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti solo nel caso di ritiro in sede.

La spedizione della merce, nei casi si utilizzino i mezzi di pagamento di cui ai precedenti punti a) e d) avverrà esclusivamente dopo l’avvenuta verifica della disponibilità delle somme dovute.

BlendFEEL si riserva comunque la facoltà di richiedere il pagamento in contanti, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti, o di proporre ulteriori e differenti modalità di pagamento.

Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con BlendFEEL, prima dell’effettuazione dell’ordine.

Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di BlendFEEL senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contro pretesa.? In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile.

11. VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti, nei limiti consentiti dalla legge.

12. DIRITTO DI RECESSO

Il Diritto di Recesso è regolato dalle normative vigenti alla data dell’ordine. Il cliente ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il “Diritto di Recesso”. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso non si applica qualora sussista una delle seguenti condizioni:

– Pacchi aperti dal cliente.
– Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro.
– Prodotti parzialmente utilizzati.
– Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.

Come usufruirne: Inviare nel termine anzidetto, tramite e-mail info@blendfeelsrl.com o PEC blendfeel@legalmail.it una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso indicando i motivi. Accetteremo la restituzione di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). BlendFEEL provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e dopo aver contattato il cliente ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione.

13. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati con pagamento in contanti, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti, o con carta di credito che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate. ?BlendFEEL si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali, a proprio insindacabile giudizio, con determinati soggetti.
BlendFEEL si riserva altresì la facoltà di non accettare o di annullare eventuali ordini, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i sabati e i giorni festivi) dalla ricezione dell’ordine. Nel caso in cui BlendFEEL non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, BlendFEEL rimborserà tempestivamente l’intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a BlendFEEL dal cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l’unico onere a carico di BlendFEEL per la mancata accettazione o per l’annullamento dell’ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di BlendFEEL.

14. FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l’esecuzione di ordinazioni da parte di BlendFEEL sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall’impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento dell’ordine, se non a prezzi maggiorati, BlendFEEL potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di BlendFEEL, avrà il diritto di annullare l’ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, BlendFEEL potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo.

15. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

BlendFEEL procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata al seguente indirizzo Internet: ?https://BlendFEEL.com – sezione “Informazioni -Privacy”.

16. FORO COMPETENTE

Il Foro di Milano sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Per informazioni sulle presenti condizioni generali di vendita, contattare BlendFEEL per posta elettronica: amministrazione@BlendFEELsrl.com.