Pedidos

Sí, es necesario crear una cuenta para poder completar la orden de compra.

No, no hay un importe mínimo de pedido.

Sólo puede añadir y eliminar artículos o cambiar la dirección de envío durante el proceso de compra. Una vez confirmado el pedido, ya no será posible realizar cambios.

Para cualquier comunicación y solicitud, utilice el campo de notas/mensaje que se encuentra al final del propio resumen del pedido, en la sección “historial y detalles del pedido”: nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Alternativamente, escriba un correo electrónico a ordini@flavors4you.com lo antes posible, mencionando su número de pedido en el asunto.

Si el pedido aún no ha sido enviado, puede solicitar su cancelación enviando un correo electrónico a ordini@flavors4you.com. Si el pago ya se ha realizado, se procederá a la devolución del importe total a través del método de pago seleccionado en el momento de la compra, salvo que se indique lo contrario.

La recogida in situ sólo es posible tras la creación de un pedido en línea. Una vez que la mercancía esté disponible para su recogida, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación y podrá acudir a nuestro centro de producción en Via Cavour 85/87, en Senago (MI).

Los pedidos se procesan generalmente en unos 2 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales). En caso de que se produzcan retrasos o problemas relacionados con la escasez de productos, el departamento correspondiente se pondrá en contacto con el cliente para proporcionarle aclaraciones.

Desde luego, no obstante le rogamos que compruebe la correcta correspondencia entre la factura y/o la dirección de entrega y el código fiscal indicado: si hay discrepancias, no podremos tramitar el pedido y facturarlo correctamente.