Expéditions

RÉCEPTION DES MARCHANDISES

La livraison des marchandises a lieu exclusivement au niveau de la rue sans préavis pendant les heures de travail du courrier: de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 uniquement en semaine.

Le défaut de livraison dû à l'absence du destinataire prévoit la tentative de retour dans les jours suivants, en cas de faillite, il est déposé au dépôt du courrier dans la région et y reste pendant 5 jours.

Si la livraison doit être effectuée à des tiers, cela doit être précisé lors de la commande.

FOIS

Toutes les commandes avec paiement confirmé avant 12h30 seront expédiées de notre entrepôt dans les prochaines 24 heures, sauf accord contraire.

Les délais de livraison en Italie sont les suivants:

en général, dans les 24 heures suivantes à l'exclusion de la Sardaigne, des Pouilles, de la Basilicate, de la Calabre et de la Sicile où elles deviendront au moins 48 heures.

Les agitations syndicales et les mauvais services dans les opérations des courriers qui peuvent affecter les retards de livraison ne sont pas imputables à notre service, qui se termine par la livraison des marchandises à notre entrepôt.

CONTRÔLES DE MARCHANDISES

A la réception de la marchandise, le destinataire est seul responsable de vérifier que:

  • Le nombre de colis correspond à celui indiqué sur le document de transport.
  • L'emballage est intact, en bon état, ni humide ni ouvert.

Effectuer le prélèvement avec réserve ou indiquer clairement sur le bon de livraison, à côté de la signature, les mots suivants: "reçu avec réserve pour colis endommagé", "reçu avec réserve pour colis ouvert", "reçu avec réserve pour colis mouillé" . En cas de preuve de marchandises endommagées, le colis doit être rejeté. Ce qui précède est essentiel pour nous permettre de recourir contre le courrier. Les litiges, rappelons-le, doivent être contextuels afin d'éviter que le colis soit considéré comme "correctement livré".

Les marchandises, une fois payées et récupérées à notre entrepôt, sont la propriété de l'acheteur: elles voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Nous vous recommandons donc de choisir l'assurance présente dans la procédure d'achat.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section dédiée aux Conditions de vente et de livraison au point 4. LIVRAISONS.