¿Por qué no se reconoce el código promocional que he introducido?


Cada código promocional tiene reglas precisas en cuanto a su uso, como por ejemplo:

  • el período de validez,
  • la no acumulabilidad con otros códigos promocionales,
  • el importe mínimo del pedido,
  • el tipo de productos adquiridos.

Si el sistema no reconoce el código introducido, comprueba que el pedido cumple los criterios de validez de la promoción.

Si el código es rechazado de nuevo, asegúrese de que ha escrito los caracteres correctamente: a menudo se puede confundir el dígito "cero" con la letra "o" o el dígito "1" con la letra "I".

En caso de que el código sea rechazado de nuevo, comunique el problema a nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de concluir la compra.