Pagos, Tarjetas de Regalo y Promociones

¿Qué métodos de pago están permitidos?

Los pagos pueden realizarse de las siguientes maneras:

a) contra reembolso, hay un coste fijo de 1,50 euros por gastos de gestión y un coste variable del 0,8% calculado sobre el importe total facturado

b) por transferencia bancaria (Banca di Credito Cooperativo di Sesto San Giovanni - Agenzia Paderno Dugnano IBAN: IIT53A084533352 000 000 0229670 BIC: ICRAITRRCL0);

c) por Satispay

d) con tarjeta de crédito a través del servicio Xpay de Nexi

e) en efectivo, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente sólo en el caso de recogida en los locales.


¿Puedo cambiar el tipo de pago seleccionado?

Desde luego, enviando un correo electrónico a ordini@flavors4you.com y especificando el número de pedido y la forma de pago alternativa.


¿Es posible pagar en efectivo un pedido con recogida en su establecimiento/tienda?

El pago en efectivo sólo se admite en nuestros locales, a la recogida del pedido, siempre que los importes a pagar se aproximen lo más posible a los indicados en el pedido, debido a la reducida liquidez del efectivo.


Tengo un código promocional: ¿cómo puedo utilizarlo?

En la carrito de la compra, durante todos los pasos de confirmación del pedido, puede introducir su código de descuento en cualquier momento en la casilla "Tiene un código de descuento". El total se recalculará automáticamente una vez que haga clic en el botón "Añadir" y se confirme la validez del cupón.


¿Por qué no se reconoce el código promocional que he introducido?

Cada código promocional tiene reglas precisas en cuanto a su uso, como por ejemplo:

  • el período de validez,
  • la no acumulabilidad con otros códigos promocionales,
  • el importe mínimo del pedido,
  • el tipo de productos adquiridos.

Si el sistema no reconoce el código introducido, comprueba que el pedido cumple los criterios de validez de la promoción.

Si el código es rechazado de nuevo, asegúrese de que ha escrito los caracteres correctamente: a menudo se puede confundir el dígito "cero" con la letra "o" o el dígito "1" con la letra "I".

En caso de que el código sea rechazado de nuevo, comunique el problema a nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de concluir la compra.


¿El código de descuento se aplica a los gastos de envío y a los gastos de envío contra reembolso?

Los códigos promocionales que dan derecho a un descuento sólo se calculan sobre el importe de los productos, es decir, excluyendo los gastos de envío y de pago.