RICEVIMENTO DELLA MERCE
La consegna della merce avviene esclusivamente a piano strada senza preavviso negli orari di lavoro dei corrieri: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 nei soli giorni feriali.
La mancata consegna per assenza del destinatario prevede il tentativo di riconsegna nei giorni successivi, in caso di fallimento viene depositata presso il deposito di zona del corriere e rimane ivi in giacenza per 5 giorni.
Nel caso la consegna debba essere effettuata presso terzi questo deve essere specificato al momento dell'ordine.
TEMPI
Tutti gli ordini con pagamento confermato entro le ore 12:30 verranno spediti dal nostro magazzino entro le successive 24 ore salvo diversi specifici accordi.
I tempi di consegna in Italia sono i seguenti: in generale, nelle successive 24 ore ad esclusione di Sardegna, Puglia, Basilicata, Calabria e Sicilia ove diverranno di minimo 48 ore.
Agitazioni sindacali e disservizi nell'operatività dei corrieri che possano influire sui ritardi delle consegna non sono imputabili al nostro servizio, che si conclude alla consegna della merce presso il nostro magazzino.
TRACKING DELL'ORDINE
Alla chiusura dell'ordine il cliente riceverà, alla mail indicata al momento della registrazione, il tracking dell'ordine.
COMPAGNIA DI SPEDIZIONE
Flavors4you spedisce in Italia con GLS.
CONTROLLI MERCE
È di esclusiva competenza del destinatario, al ricevimento della merce, controllare che:
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Il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.
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L’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato, né aperto.
Effettuare la presa con riserva ovvero indicare con chiarezza sul bollettino di consegna, a fianco della firma, le seguente diciture tipo: “ricevuto con riserva per pacco danneggiato”, “ricevuto con riserva per pacco aperto” , “ricevuto con riserva per pacco bagnato”. In caso di evidenza di merce danneggiata, il pacco deve essere respinto. Quanto sopra è indispensabile per consentirci azione di rivalsa nei confronti del corriere. Le contestazioni, si ricorda, devono essere contestuali al fine di evitare che il pacco venga considerato "correttamente consegnato".
La merce, una volta pagata e prelevata dal nostro magazzino, è di proprietà dell'acquirente: viaggia a rischio dell’acquirente. Consigliamo, quindi, di scegliere l’assicurazione presente nella procedura di acquisto.
Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la sezione dedicata alle Condizioni di vendita e consegna al punto 4. CONSEGNE.