Sì, per poter concludere l'ordine di acquisto è necessaria la creazione di un account.

No, non è previsto alcun importo minimo per poter concludere l'ordine.

Puoi aggiungere e rimuovere gli articoli o modificare l'indirizzo di spedizione solo durante il processo di acquisto. Una volta confermato l'ordine, non sarà più possibile apportare variazioni.

Per eventuali comunicazioni e richieste, ti invitiamo ad utilizzare il campo note/messaggio posto alla fine del riepilogo dell’ordine stesso, nella sezione “storico e dettaglio degli ordini”: verrai contattato quanto prima.

In alternativa, scrivi al più presto una e-mail all’indirizzo ordini@flavors4you.com riportando nell’oggetto il numero dell'ordine.

Se l’ordine non è ancora stato spedito, è possibile richiederne l’annullamento, inviando una mail a ordini@flavors4you.com. In caso di pagamento già effettuato, procederemo al rimborso dell’intero importo tramite il metodo di pagamento selezionato in fase di acquisto, salvo diverse indicazioni.

Il ritiro in sede è possibile solamente in seguito alla creazione di un ordine online. Una volta che la merce sarà disponibile per il ritiro, il cliente riceverà una mail di conferma e potrà recarsi c/o la nostra sede produttiva di Via Cavour 85/87, in Senago (MI).

Generalmente gli ordini vengono evasi in circa 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali). In caso di ritardi o problematiche legate alla carenza dei prodotti, sarà cura dell’ufficio competente contattare il cliente per fornire chiarimenti in merito. 

Certamente, ti invitiamo però a verificare la corretta corrispondenza tra intestatario della fatturazione e/o della consegna e il Codice Fiscale indicato: in caso di incongruenze non ci sarà possibile processare l'ordine e fatturarlo correttamente.