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Productos
¿ZERO contiene nicotina?

Absolutamente no, es una mezcla de alcaloides y ácido L-ascórbico.


Come devono essere diluiti gli aromi concentrati 10 mL?

Gli aromi da 10 mL si utilizzano classicamente in miscela al 10%, quindi vanno aggiunti a 90 ml di base.

Ogni consumatore può dosare a piacimento, in funzione anche del proprio sistema e della miscela utilizzata. Nel caso di miscele ad elevato contenuto di VG si consiglia di utilizzare gli aromi almeno al 15%.


Dove posso trovare le schede di sicurezza?

Le schede di sicurezza sono pubblicate nel sito web e puoi reperirle qui.


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Asistencia técnica
¿Cómo puedo registrarme en la página web?

Para registrarse, simplemente haz clic en "INICIAR SESIÓN" y crea un account, haciendo clic en "¿Aún no tiene un account? Ahora crea uno aquí"


¿Cómo puedo recibir el boletín de Blendfeel?

Para suscribirse al Newsletter de Blendfeel y estar siempre informado sobre las novedades, las ofertas y los eventos especiales, basta con poner la indicación en el recuadro correspondiente durante la fase de registro o en la sección "Información", si ya tiene una cuenta.


¿Cómo puedo modificar mis datos fiscales?

En cualquier momento, al acceder a la sección "Direcciones" en su cuenta personal, puede modificar sus datos fiscales.
En caso de cambio en el número del IVA, deberás proceder con una nueva inscripción.


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Pedidos
¿Es necesario registrarse en el sitio para comprar los productos Blendfeel?

Sí, para terminar la orden de compra es necesario crear una cuenta.


¿Hay una cantidad mínima de compra?

No, no hay un importe mínimo para poder cerrar el pedido.


¿Puedo cambiar una orden?

Puede agregar y eliminar artículos o cambiar la dirección de envío sólo durante el proceso de compra. Una vez que se confirme el orden, ya no será posible realizar cambios.

Para cualquier comunicación o petición, le invitamos a utilizar el campo notas/mensaje colocado al final del resumen del pedido, en la sección "histórico y detalle de los pedidos": se le contactará cuanto antes.

Alternativamente, escribe lo antes posible un correo electrónico a la dirección ordini@blendfeelsrl.com con el número de pedido.


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Pagos, vales regalo y promociones
Quali sono i metodi di pagamento sono consentiti?

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Bonifico Bancario,
  • PayPal,
  • Ricarica Postepay
  • Contanti (solo per opzione di Ritiro in Sede).

Il pagamento in Contrassegno è momentaneamente sospeso a causa dell’attuale emergenza COVID-19.

BONIFICO BANCARIO SEPA

Il bonifico europeo, detto SEPA (Single Euro Payments Area), è uno strumento con cui puoi trasferire una somma di denaro di norma da un conto corrente a un altro.

Per effettuare un bonifico è necessario fornire il codice IBAN (International Bank Account Number) del beneficiario, che identifica in modo univoco il suo conto di pagamento.

PAYPAL

Il servizio di pagamento PayPal è immediato ed è possibile utilizzare la propria carta di credito, anche senza essere titolari di un conto Paypal. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) o prepagata (PostePay) assegnata.

Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell’ordine.

In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

RICARICA POSTEPAY

  • In tabaccheria
  • Presso l’ufficio postale
  • Attraverso lo sportello ATM (Bancomat)
  • Online sul sito di Poste italiane
  • Tramite App Postepay o App BancoPosta
  • Mediante home banking (titolare di conto corrente BPM)

CONTANTI

Il pagamento in contanti è consentito solamente presso la nostra sede, al momento del ritiro dell'ordine, a condizione che le somme da corrispondere siano quanto più vicine a quelle indicate sull'ordine, a causa di una liquidità di cassa ridotta.

CONTRASSEGNO (momentaneamente sospeso)

Il Cliente dovrà pagare direttamente al corriere che consegnerà i prodotti ordinati. Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti. Non verranno accettati né assegni bancari, né assegni circolari. La consegna dei prodotti verrà negata in caso di mancato versamento dell'importo esatto dell’ordine. Ti ricordiamo di preparare l'importo esatto dell'ordine prima dell'arrivo del corriere.

Per maggiori informazioni e dettagli sui costi delle singole modalità di pagamento, ti invitiamo a verificare la sezione specifica: "Pagamenti".


Posso modificare il tipo di pagamento selezionato?

Certamente, inviando una mail all'indirizzo ordini@blendfeelsrl.com e specificando numero d’ordine e metodo di pagamento alternativo.


E' possibile pagare in contanti per un ordine con ritiro presso la vostra sede/negozio?

Il pagamento in contanti è consentito solamente presso la nostra sede, al momento del ritiro dell’ordine, a condizione che le somme da corrispondere siano quanto più vicine a quelle indicate sull’ordine, a causa di una liquidità di cassa ridotta.


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Envío, Entrega y Recogida
¿Cómo puedo rastrear mi expedición?

A partir del día siguiente al envío, puede pedir el seguimiento del envío mediante el envío de un correo electrónico a info@blendfeelsrl.com o llamando a su oficina en horario de trabajo. Cualquier solicitud recibida después de las 17:00 se tramitará al día siguiente.


¿Cuánto cuesta el envío?

Los costes de envío pueden variar en función de:

  • Peso,
  • Volumen,
  • Destino de la merancía

Se recomienda consultar el punto 4. "ENTREGAS", en la sección "Condiciones de Venta y Entrega".


¿Qué mensajero hará el envío?

La mensajería se identifica según el volumen y el peso del envío. En principio, los envíos inferiores a 3 kg se gestionarán a través del servicio de mensajería GLS y el resto a través del servicio de mensajería SDA.

Los envíos extranjeros suelen tratarse por correo TNT.


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Punti Vendita
Come posso sapere qual è il punto vendita più vicino a me?

- TESTO - 


Vorrei distribuire i prodotti Blendfeel all'interno della mia attività: come posso fare?

- TESTO -


Ho avuto una brutta esperienza con un negozio rivenditore di prodotti Blendfeel: come ve lo posso segnalare?

- TESTO -