Politique en matière de cookies

Politique relative à l'utilisation des cookies et autres outils de suivi conformément à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), de l’article 122 du décret législatif n° 196/2003 et des lignes directrices de l’Autorité de protection des données personnelles du 10 juin 2021. Cette note s'applique au site blendfeel.com et à la boutique en ligne blendfeel.com/shop, qui disposent d'une seule bannière et d'un seul choix.

1. Responsable du traitement

Flavors4you S.r.l., Via Don Luigi Sturzo 21/23, 20822 Seveso (MB), Italie. Téléphone : +39 02 39465995. Pour toute demande concernant les données à caractère personnel : privacy@blendfeel.com, ou le centre de protection de la vie privée https://privacy.blendfeel.com.

2. Que sont les cookies et les outils similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte que le site enregistre dans le navigateur et relit lors des visites suivantes. Outre les cookies, nous utilisons des outils ayant la même fonction : l’espace de stockage du navigateur (localStorage et sessionStorage) et, le cas échéant, les pixels de suivi. Dans la présente politique, nous les désignons tous sous le terme « cookies ». Ils peuvent être de première partie (enregistrés par Flavors4you) ou de tiers (enregistrés par un fournisseur, par exemple Google), et avoir une durée limitée à la visite (cookies de session) ou plus longue (cookies persistants).

3. Les catégories et le consentement

• Nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du site et de la boutique (session, panier, langue et devise, sécurité, mémorisation du choix effectué dans la bannière). Ils ne nécessitent pas de consentement (art. 122, alinéa 1, du Code de la protection des données) et ne peuvent pas être désactivés.
• Préférences : ils mémorisent vos choix et activent des services tels que le chat avec le service client. Ils ne s’activent qu’avec votre consentement.
• Statistiques : elles mesurent l’utilisation du site. Les statistiques collectées à l’aide de nos outils, avec une adresse IP masquée et sans recoupement avec d’autres données, sont assimilées à des cookies techniques selon les lignes directrices de l’Autorité de protection des données et ne nécessitent pas de consentement ; les statistiques provenant de fournisseurs tiers ne s’activent qu’avec votre consentement.
• Marketing : profilage et publicité personnalisée. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement. Nous n’en utilisons pas actuellement : cette catégorie figure dans la bannière car la déclaration ci-dessous est toujours à jour.

Tant que vous n’avez pas fait votre choix, les cookies nécessitant votre consentement ne sont pas enregistrés et les services qui les utilisent ne sont pas chargés. Le consentement est libre et spécifique à chaque catégorie : « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser » ont la même valeur ; fermer la bannière avec le X équivaut à un refus, et continuer à naviguer ne vaut pas comme consentement.

4. Combien de temps votre choix est-il valable et où s’applique-t-il ?

Votre choix est enregistré dans le cookie technique bf_consent pendant 12 mois ; passé ce délai, la bannière vous le propose à nouveau. Elle vous le propose également plus tôt si la liste des cookies et des services change. Le choix s’applique à l’ensemble du domaine blendfeel.com : s’il est effectué sur le site, il s’applique à la boutique en ligne et vice versa. Chaque choix est associé à un identifiant, visible sous « Préférences en matière de cookies » au bas de chaque page : grâce à celui-ci, vous pouvez consulter dans le centre de confidentialité ce que vous avez choisi et à quel moment.

5. Comment modifier ou révoquer votre choix

À tout moment, depuis le lien « Préférences en matière de cookies » situé en bas de chaque page du site et de la boutique, vous pouvez modifier les catégories une par une ou tout refuser. Depuis le centre de confidentialité https://privacy.blendfeel.com, vous pouvez consulter l’historique de vos choix et révoquer tous vos consentements en une seule fois. Lors de la révocation, les cookies non nécessaires déjà enregistrés sur notre domaine sont supprimés ; ceux de tiers enregistrés sur d’autres domaines sont supprimés via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur : dans ce cas, certaines fonctionnalités de la boutique, comme le panier, pourraient ne pas fonctionner.

Liste des cookies et des services

Déclaration mise à jour le 05/11/2026. Les cookies nécessaires ne nécessitent pas de consentement ; les autres catégories restent inchangées tant que vous ne les acceptez pas via la bannière, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans la rubrique « Préférences en matière de cookies ».

Nécessaires

Service	Fournisseur	Finalité	Cookies et durée
Boutique (PrestaShop)	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Ils permettent le fonctionnement de la boutique : session, langue et devise, panier, client connecté, choix des bannières et des modules.	PHPSESSID (cookie, blendfeel.com, session) : session serveur : messages et étapes de la boutique. PrestaShop-* (cookie, blendfeel.com, 20 jours) : cookie crypté de PrestaShop : langue, devise, panier, client connecté, visiteur des mentions légales. tipo_reg (localStorage, blendfeel.com, jusqu’à suppression) : type d’inscription choisi dans le formulaire (particulier ou entreprise). lastSelectedInstallments (localStorage, blendfeel.com, jusqu’à suppression) : Échéance choisie sur la page de paiement.
Mémorisation du choix concernant les cookies	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Mémorise le choix effectué dans la bannière des cookies, afin qu’il ne s’affiche pas à chaque page.	bf_consent (cookie, blendfeel.com, 12 mois) : identifiant du consentement, catégories acceptées, empreinte de la déclaration et date du choix.
Site (WordPress)	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Permettent le fonctionnement du site : langue choisie (Polylang).	pll_language (cookie, blendfeel.com, 12 mois) : langue choisie sur le site.
Choix du marché	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Mémorise si le visiteur a choisi la boutique pour l'Italie ou la boutique internationale.	bfrv_market (cookie, blendfeel.com, 12 mois) : marché sélectionné : Italie ou international.
Google Pay (uniquement sur la page de paiement)	Google Ireland Limited (Irlande (Google LLC, États-Unis), transfert hors UE) — politique de confidentialité	Le bouton de paiement avec Google Pay sur la page de paiement de la commande : il est chargé par Google et peut installer son propre cookie sur le domaine google.com.	NID (cookie, google.com, 6 mois) : défini par Google lors du chargement du bouton Google Pay sur la page de paiement.
reCAPTCHA (module revendeurs)	Google Ireland Limited (Irlande (Google LLC, États-Unis), transfert hors UE) — politique de confidentialité	Protection anti-spam du formulaire de contact pour les revendeurs : Google vérifie que le formulaire n’est pas rempli automatiquement.	_GRECAPTCHA (cookie, google.com, 6 mois) : défini par Google pour distinguer les personnes des programmes automatisés dans le formulaire des revendeurs.

Préférences

Service	Fournisseur	Finalité	Cookies et durée
Fenêtres contextuelles de la boutique	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Mémorise quelle fenêtre contextuelle a déjà été affichée et à quel moment, afin de ne pas la proposer à nouveau.	cp-popup-last-displayed (cookie, blendfeel.com, 30 jours) : date à laquelle la dernière fenêtre contextuelle a été affichée. cp-popup-* (cookie, blendfeel.com, session) : pop-up déjà vu lors de cette visite. cp-subscribed (cookie, blendfeel.com, 12 mois) : inscription à la newsletter effectuée via la fenêtre contextuelle ; celle-ci ne s'affiche plus.
Fenêtres contextuelles du site	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Compteurs de pages utilisés par les fenêtres contextuelles du site.	elementor (localStorage, blendfeel.com, jusqu'à suppression) : compteurs de pages pour les pop-ups du site.
Chat Smartsupp	Smartsupp.com, s.r.o. (République tchèque) — politique de confidentialité	Le chat d'assistance en bas à droite : il reconnaît le visiteur d'une page à l'autre et conserve l'historique de la conversation.	ssupp.vid (cookie, blendfeel.com, 6 mois) : identifiant du visiteur du chat. ssupp_* (localStorage, blendfeel.com, jusqu’à suppression) : état de la conversation de chat.

Statistiques

Service	Fournisseur	Finalité	Cookies et durée
Matomo (statistiques internes)	Flavors 4 You S.r.l. (Italie)	Statistiques d'utilisation du site collectées sur notre serveur, sans cookies et avec l'adresse IP masquée : il n'y a ni recoupement avec d'autres données ni transmission à des tiers. Sans consentement : statistiques assimilées à des cookies techniques.	aucun cookie propre
Google Analytics 4	Google Ireland Limited (Irlande (Google LLC, États-Unis), transfert hors de l'UE) — politique de confidentialité	Statistiques d'utilisation du site avec Google Analytics : pages consultées, provenance, parcours, selon la politique de consentement de Google.	_ga (cookie, blendfeel.com, 13 mois) : identifie les visiteurs de Google Analytics. _ga_* (cookie, blendfeel.com, 13 mois) : état de la session de Google Analytics 4.

Marketing

Service	Fournisseur	Finalité	Cookies et durée
Google Maps (carte des revendeurs)	Google Ireland Limited (Irlande (Google LLC, États-Unis), transfert hors de l'UE) — politique de confidentialité	La carte intégrée à la page des revendeurs : Google peut installer des cookies de profilage sur son propre domaine.	NID (cookie, google.com, 6 mois) : installé par Google avec la carte intégrée.

6. Prestataires tiers et transferts hors de l’Union européenne

Pour chaque service tiers, le tableau indique le prestataire, le pays et le lien vers sa politique de confidentialité. Les prestataires basés en dehors de l’Union européenne traitent les données sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’une décision d’adéquation (pour les États-Unis, le Data Privacy Framework). Les services Google reçoivent les signaux de consentement du navigateur (Consent Mode) : sans votre consentement, ils n’installent pas de cookies et ne collectent pas de données d’identification.

7. Le registre des choix

Afin de prouver que nous avons demandé et obtenu le consentement, nous conservons pour chaque choix l'identifiant, les catégories acceptées ou refusées, la date et l'heure, la version de la présente politique d'information affichée, l'adresse IP tronquée et le type de navigateur ; si vous disposez d’un compte dans la boutique et que vous êtes connecté, votre code client également. Le registre est conservé pendant la durée nécessaire pour prouver le choix, conformément aux délais de prescription, puis rendu anonyme. Il n’est utilisé à aucune autre fin.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition au traitement (articles 15 à 22 du RGPD), en écrivant à privacy@blendfeel.com ou en utilisant le formulaire du centre de confidentialité, qui ouvre une demande suivie à laquelle nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it). Pour tout le reste, la politique de confidentialité s’applique.

9. Mises à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée en cas de changement des services utilisés ou de la réglementation. La version en vigueur, avec sa date, est toujours celle publiée ici et dans le centre de confidentialité, où les versions précédentes restent également consultables.